金价暴涨顾客心里_顾客说金价太贵了应对话术
1.如何看待浙江顾客买万元金手镯名贵表放商场不取走这件事?
如何看待浙江顾客买万元金手镯名贵表放商场不取走这件事?
网上有一段视频介绍了在浙江的一个商场,有顾客购买了价值一万多元的金手镯、名表,但是在商场已经存放了两年多,还是没有来取走,这两年的时间之内,金价已经在上涨,手镯已经升值了4000元,为什么这名顾客买了手镯和名表而不取走?让人非常费解。
一、也许顾客在购物的时候买的东西太多,忘记了自己曾经购买了一款手镯或名表。每个人的消费水平不同,可能在我们大多数人看来,一万多的手镯或名表已经非常贵重了,但是在一些消费水平比较高的人面前,可以就是随意购买的一些小饰品,也许618做促销的时候,购买的物品太多,已经忘记自己购买过手镯和名表,并不是不来取走,而是不记得买过这件东西了。
二、还有一种情况,也许购物的时候并不是使用的自己的信用卡支付,所以买过之后信用卡账单不显示这一次购物,就忘记去取了。有的时候一家人消费的时候并不是用自己的信用卡或者储蓄卡,而是用家里其他人的卡支付,但是商场联系的时候直接联系的不是购物的本人,所以卡的持有者不认为自己买过,而买过的人没看到账单,就都忘记了这回事。
三、客服人员直打电话告诉对方要来商场取走手镯或名表,对方以为这是一个,所以直接挂断电话。视频中看到商场的客服人员给客户打电话,告诉对方在商场购买的手镯或名表没有取走,要求顾客来商场取回,对方还不等客服人员说完就挂断了电话,也许是现在的电信比较多,对方以为这是一种骗术,所以就直接拒绝了。
大家认为浙江顾客买万元金手镯和名贵表放在商场,不取走是因为什么原因呢?
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。